Tri područja gdje AI najviše pridonosi
1. Personalizirane preporuke. Klasični odjeljci "kupci su pogledali i" su statični. AI preporuke izračunavamo dinamički na temelju trenutne sesije, povijesti kupnje, sličnih kupaca i sadržajnih obilježja proizvoda. Implementiramo s vektorskim bazama podataka (pgvector, Qdrant) i collaborative filteringom.
2. Semantičko pretraživanje. Tradicionalno pretraživanje uspoređuje slova. Korisnik traži "poklon za tatinih 60. rođendan" i dobiva 0 rezultata iako trgovina ima 200 prikladnih artikala. Semantičko pretraživanje razumije namjeru i pronalazi pravo. Slovenski jezik podržavamo višejezičnim embedding modelima.
3. Dinamično oblikovanje cijena. AI prati zalihe, sezonalnost, cijene konkurencije, potražnju i prilagođava cijene unutar okvira koje sami postavljate. U skladu s Omnibus direktivom (transparentnost najniže cijene u zadnjih 30 dana). Najčešće se koristi za sezonsku robu, proizvode s ograničenim rokom ili široke kataloge.
Dodatne AI funkcionalnosti
Automatski opisi proizvoda. Iz osnovnih atributa (brand, model, boja, materijal) generiramo uvjerljive opise — za stotine proizvoda u satima, ne tjednima.
Pametna kategorizacija. Novi proizvodi automatski padaju u pravu kategoriju s odgovarajućim atributima i tagovima.
AI podrška kupcima. Chatbot naučen na vašem katalogu i pravilima odgovara na pitanja kupaca 24/7 — od rokova isporuke do jamstva.
Predviđanje povrata. AI detektira kupce koji će vjerojatno vratiti proizvod i omogućuje vam proaktivno djelovanje (bolja fotografija, kontaktiranje, ponuda pomoći).
Integracija s postojećom trgovinom
Vašu trgovinu ne mijenjamo. AI funkcionalnosti dodajemo kao dodatke (WooCommerce, Shopify App) ili odvojene servise koji komuniciraju s vašom trgovinom putem API-ja. Cilj je minimalna promjena koda i maksimalni poslovni učinak. Pri promjenama korisničkog iskustva testiramo s A/B testovima kako bismo izmjerili konkretan utjecaj na konverzije i AOV.
Često postavljana pitanja
S kojim e-commerce platformama radite?
+
WooCommerce, Shopify, Magento, PrestaShop, BigCommerce i po mjeri razvijene trgovine na Next.js / Medusa.js. Integracija putem REST/GraphQL API-ja ili webhookova.
Koliko AI preporuke utječu na konverzije?
+
Konkretni rezultati ovise o širini kataloga i kvaliteti povijesnih podataka.
Kako funkcionira dinamično oblikovanje cijena?
+
AI prati prodaju, sezonalnost, zalihe, cijene konkurencije i prilagođava cijene pojedinih proizvoda unutar okvira koje sami postavljate (min/max granice, marže). Sve u skladu s propisima o transparentnosti cijena (Omnibus direktiva).
Funkcionira li AI pretraživanje na slovenskom?
+
Da. Koristimo višejezične embedding modele (BGE-M3, multilingual-e5) koji razumiju slovenski — uključujući sklonidbe i sleng. Korisnik traži "crveni džemper za zimu" i dobiva relevantne rezultate, čak i ako opis sadrži samo "topli sweater bordeaux".