Tri področja, kjer AI najbolj prispeva
1. Personalizirana priporočila. Klasične "kupci so si ogledali tudi" sekcije so statične. AI priporočila izračunamo dinamično glede na trenutno sejo, zgodovino nakupov, podobne kupce in vsebinske značilnosti izdelkov. Implementiramo z vektorskimi bazami (pgvector, Qdrant) in collaborative filtering.
2. Semantično iskanje. Tradicionalno iskanje primerja črke. Uporabnik išče "darilo za očeta za 60. rojstni dan" in dobi 0 rezultatov, čeprav ima trgovina 200 primernih artiklov. Semantično iskanje razume namen in najde pravo. Slovenski jezik podpiramo z multilingual embedding modeli.
3. Dinamično oblikovanje cen. AI spremlja zaloge, sezonskost, ceno konkurence, povpraševanje in prilagodi cene v okvirih, ki jih sami nastavite. Skladno z Omnibus direktivo (transparentnost najnižje cene v zadnjih 30 dneh). Najpogosteje uporabljeno za sezonski blago, izdelke z omejeno trajnostjo ali široke kataloge.
Dodatne AI funkcije
Avtomatsko opisovanje izdelkov. Iz osnovnih atributov (znamka, model, barva, material) generiramo prepričljive opise — za stotine izdelkov v urah, ne tednih.
Pametna kategorizacija. Novi izdelki samodejno padejo v pravo kategorijo z ustreznimi atributi in tagi.
AI podpora strankam. Chatbot, naučen na vašem katalogu in pravilih, odgovarja na vprašanja kupcev 24/7 — od dobavnih rokov do garancije.
Napoved odpovedi. AI zazna stranke, ki bodo verjetno vrnile izdelek, in vam omogoči proaktivno ukrepanje (boljša fotografija, kontaktiranje, ponudba pomoči).
Integracija z obstoječo trgovino
Vašo trgovino ne menjamo. AI funkcije dodamo kot vtičnike (WooCommerce, Shopify App) ali ločene servise, ki komunicirajo z vašo trgovino preko API-ja. Cilj je minimalna sprememba kode in maksimalen poslovni učinek. Pri spremembah uporabniške izkušnje testiramo z A/B testi, da merimo konkretni vpliv na konverzije in AOV.
Pogosta vprašanja
S katerimi e-commerce platformami delamo? +
WooCommerce, Shopify, Magento, PrestaShop, BigCommerce in po meri razvite trgovine na Next.js / Medusa.js. Integracija preko REST/GraphQL API-jev ali webhookov.
Koliko vplivajo AI priporočila na konverzije? +
Po naših in javno dostopnih študijah priporočila izboljšajo Average Order Value za 10–25 % in conversion rate za 5–15 %. Konkretni rezultati so odvisni od širine kataloga in kakovosti zgodovinskih podatkov.
Kako deluje dinamično oblikovanje cen? +
AI spremlja prodajo, sezonskost, zaloge, cene konkurence in prilagodi cene posameznih izdelkov v okvirih, ki jih nastavite vi (min/max meje, marže). Vse skladno z zakonodajo o transparentnosti cen (Omnibus direktiva).
Ali AI iskanje deluje v slovenščini? +
Da. Uporabljamo multilingual embedding modele (BGE-M3, multilingual-e5), ki razumejo slovenščino — vključno s sklanjatvami in slengom. Uporabnik vpraša "rdeč pulover za zimo" in dobi relevantne rezultate, tudi če opis vsebuje le "topel sweater bordeaux".